1. Informacje ogólne
- Niniejsze Warunki Uczestnictwa (WU) regulują zasady udziału w imprezach turystycznych organizowanych przez: P.H.U. „PIOTREX” Eksport-Import Piotr Łosicki, ul. Brzeska 23, 21-560 Międzyrzec Podlaski, NIP 5380007197.
- WU stanowią integralną część umowy o udział w imprezie turystycznej.
- Uczestnik deklarując chęć udziału w imprezie, akceptuje niniejsze warunki.
2. Zawarcie umowy
- Do zawarcia umowy dochodzi po:
- dokonaniu rezerwacji (online, telefonicznie, osobiście lub mailowo), oraz
- potwierdzeniu rezerwacji przez Organizatora,
- wpłacie zadatku.
- Uczestnik musi posiadać ważny dokument tożsamości (dowód lub paszport), a w przypadku wyjazdów poza UE — paszport ważny min. 6 miesięcy od daty powrotu.
3. Cena i świadczenia
3.1 Cena obejmuje (standardowo):
- transport (autokar, samolot lub inny – według programu),
- noclegi zgodnie z ofertą,
- wyżywienie (śniadania/obiadokolacje lub inne zgodnie z opisem),
- opiekę pilota wycieczki,
- opiekę lokalnych przewodników (jeśli przewiduje program),
- obowiązkowe ubezpieczenie KL i NNW,
- opłatę na Turystyczny Fundusz Gwarancyjny i Pomocowy (TFG, TFP),
- realizację programu.
3.2 Cena nie obejmuje (przykłady mogą się różnić zależnie od wyjazdu):
- dopłat do pokoju 1-osobowego,
- biletów wstępów,
- opłat klimatycznych,
- wydatków własnych,
- posiłków i napojów niewskazanych w ofercie,
- dodatkowych ubezpieczeń (choroby przewlekłe, OC, przerwanie podróży).
4. Płatności
- Zadatek przy rezerwacji: 300 zł lub 500 zł, zgodnie z informacją przy danej wycieczce.
- Dopłata pozostałej kwoty — do 30 dni przed rozpoczęciem imprezy, chyba że oferta wskazuje inaczej.
- Formy płatności:
- przelew na konto bankowe,
- płatność gotówką w biurze,
- płatność online (Przelewy24 / WooCommerce).
- Zadatek jest bezzwrotny, chyba że anulacja wynika z winy organizatora.
5. Minimalna liczba uczestników
- Impreza odbywa się przy zgłoszeniu minimum 20 uczestników.
- W przypadku braku minimalnej liczby uczestników Organizator może odwołać imprezę najpóźniej 48 godzin przed rozpoczęciem.
- Uczestnik otrzymuje pełny zwrot wpłat.
6. Zmiany w programie
- Organizator zastrzega sobie możliwość zmian wynikających z przyczyn niezależnych (pogoda, strajki, decyzje służb lokalnych, opóźnienia transportu).
- Wszelkie zmiany nieobniżające jakości świadczeń nie stanowią podstawy do reklamacji.
- Program duchowy (np. Msze Święte) może ulec zmianie z przyczyn organizacyjnych.
7. Obowiązki uczestnika
Uczestnik zobowiązuje się do:
- punktualnego stawiania się w miejscu zbiórki,
- przestrzegania przepisów i zaleceń pilota,
- posiadania dokumentów podróży i ważnych ubezpieczeń,
- dbania o swoje rzeczy osobiste,
- kulturalnego zachowania i poszanowania zasad grupy.
8. Przeniesienie uczestnictwa na inną osobę
- Uczestnik może przenieść udział na inną osobę bez dodatkowych opłat.
- Konieczne jest zgłoszenie zmiany min. 7 dni przed wyjazdem.
- Osoba przejmująca musi spełniać warunki udziału.
9. Rezygnacja z udziału
- Rezygnacja musi być zgłoszona pisemnie (mailowo wystarczy).
- Warunki zwrotu:
- do 30 dni przed wyjazdem → zwrot kwoty pomniejszonej o zadatek,
- poniżej 30 dni → potrącenia w zależności od kosztów poniesionych przez organizatora (np. bilety lotnicze).
- Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni.
10. Reklamacje
- Reklamacje należy zgłaszać pisemnie w ciągu 30 dni od zakończenia imprezy.
- Organizator odpowie w terminie 30 dni.
11. Odpowiedzialność Organizatora
- Organizator odpowiada za prawidłowe wykonanie świadczeń.
- Nie odpowiada za:
- rzeczy pozostawione bez nadzoru,
- działania służb granicznych, przewoźników i podmiotów państwowych,
- zdarzenia losowe niezależne (awarie, pogodę, strajki).
12. Ubezpieczenia
- Każdy uczestnik ma obowiązkowe ubezpieczenie KL i NNW.
- Zaleca się ubezpieczenie od chorób przewlekłych oraz ubezpieczenie OC.
- Zakres ubezpieczenia jest wskazany przy każdej ofercie.
13. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe uczestników są przetwarzane zgodnie z RODO oraz Polityką Prywatności dostępną na:
https://piotrtravel.pl/polityka-prywatnosci
14. Postanowienia końcowe
- WU obowiązują od dnia publikacji na stronie internetowej.
- Są integralną częścią umowy o udział w imprezie turystycznej.
- W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy ustawy o imprezach turystycznych i Kodeksu Cywilnego.